MB Básico
Incluido con EU
- MB Core limitado
- Catálogo base
- Campañas esenciales
- Atención inicial
- Reporte estándar
Modelo comercial
Fee para sostener la operación; variable solo cuando los datos soportan la atribución.
El modelo separa lo que paga la empresa cliente, lo que pagan los comercios y cuándo corresponde un premio o una comisión.
Empresa
Escritorio Unificado + MB Básico
Base incluida y expansión mediante módulos adicionales.
Comercio
Fee mensual + premio
Premio por meta y crecimiento, con ventas verificadas.
Comisión
Solo venta atribuible
Comunite centraliza demanda, negociación y conciliación.
Empresas clientes
La entrada es el Escritorio Unificado.
Al contratar la plataforma, la empresa obtiene derecho a MB Básico dentro de límites definidos. La expansión se cobra por módulo, operación e integración.
Módulos adicionales
Fee mensual + setup
- Cupones y gift cards
- Activación administrada
- Eventos, POE o Viajes
- Marketplace y demanda
- Analítica EX avanzada
Gestión integral
A medida por alcance
- Equipo MB
- SAC omnicanal
- Negociación por segmento
- Gobierno y mejora
- Integraciones
Comercios asociados
Fee mensual con premio por desempeño verificable.
El comercio paga por participar en el ecosistema. El premio reconoce el cumplimiento de la meta y el crecimiento, no reemplaza el fee base.
100% de meta+ ½ feePremio del periodo
150% de meta+ 1 feeAcumulado
200% de meta+ 1½ feesAcumulado
250% de meta+ 2 feesTope recomendado
Regla recomendada: fijar un tope de dos fees de premio por periodo y definir si la meta se mide
sobre ventas netas, margen, unidades o clientes. Sin esa precisión, el contrato es discutible.
Cuándo existe comisión
Solo cuando Comunite administra la oportunidad.
Necesidad centralizadaEl SAC MB recibe, clasifica y consolida la oportunidad.
Negociación trazadaComunite negocia por segmento, producto o servicio.
Venta conocidaExiste ID de oportunidad, venta, monto, estado y devolución.
ConciliaciónLas partes validan la venta neta y la base de cálculo.
Cuándo no corresponde
Sin control, usar fee y premio.
No cobrar comisión si:
la venta ocurre fuera del flujo, el comercio no reporta datos fiables, no hay vínculo entre oportunidad y venta, o las devoluciones no se concilian.
la venta ocurre fuera del flujo, el comercio no reporta datos fiables, no hay vínculo entre oportunidad y venta, o las devoluciones no se concilian.
Alternativa más sólida:
fee mensual por presencia y operación, más premio por metas verificadas con fuentes acordadas.
fee mensual por presencia y operación, más premio por metas verificadas con fuentes acordadas.
Fórmula contractual
Definiciones mínimas para evitar conflictos.
| Concepto | Definición mínima |
|---|---|
| Venta neta | Venta pagada menos anulaciones, devoluciones, fraude e impuestos según contrato. |
| Atribución | Relación verificable entre beneficiario, oportunidad MB y transacción. |
| Meta | Base, periodo, categoría, canal y fuente de datos. |
| Crecimiento | Comparación contra una línea base acordada y ajustada por estacionalidad. |
| Premio | Monto, escalones, tope, devengo y fecha de pago. |
| Comisión | Porcentaje, base, exclusiones, conciliación y reversos. |
| SLA | Respuesta, actualización, entrega, postventa y datos. |
El variable debe premiar valor real, no datos incompletos.
La administración financiera del Escritorio Unificado debe calcular metas, premios, comisiones, reversos y liquidaciones desde transacciones conciliadas.